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Ratgeber

Hier teilen wir unser Manufaktur-Wissen aus 60 Jahren mit Ihnen: Von der richtigen Matratze bei Rückenschmerzen über Pflegetipps bis zur Materialkunde. Fundiert, praxisnah und mit einem Ziel – dass Sie morgens erholt aufwachen.

Matratzen-Beratung & Kauf

Wie lange dauert eine Beratung bei Ihnen in Hirschaid?

Planen Sie etwa 1-2 Stunden ein. Wir nehmen uns die Zeit, die Sie brauchen – ohne Hektik und Verkaufsdruck. Eine gründliche Analyse Ihrer Schlafgewohnheiten und ausgiebiges Probeliegen sind uns wichtig.

Wann kann ich zur Beratung kommen?

Auf der Seite „Kontakt“ finden Sie unserer regulären Öffnungszeiten. Eine Terminvereinbarung ist empfehlenswert, damit wir uns genügend Zeit nehmen können, ihre passende Matratze zu konfigurieren.

Muss ich für die Beratung etwas bezahlen?

Nein, unsere Beratung ist komplett kostenlos und unverbindlich. Sie zahlen nur, wenn Sie sich für eine Matratze entscheiden.

Kann ich meinen Partner zur Beratung mitbringen?

Unbedingt! Vier Augen sehen mehr als zwei, und bei Paaren ist es wichtig, dass beide Partner die richtige Matratze finden. Wir beraten Sie gerne gemeinsam.

Matratzen-Herstellung

Wie lange dauert die Anfertigung meiner individuellen Matratze?

Die handwerkliche Fertigung in unserer Manufaktur dauert in der Regel 2-3 Wochen. Bei speziellen Sonderanfertigungen kann es etwas länger dauern – wir informieren Sie aber immer transparent über die Fertigstellung.

Fertigen Sie wirklich alles selbst in Hirschaid?

Ja, zu 100%! Vom Zuschnitt über die Verklebung bis zur Endkontrolle – alles passiert in unserer Werkstatt. Da unsere Verkaufsräume direkt in der Manufaktur sind, können Sie die Fertigung live erleben.

Kann ich bei der Herstellung meiner Matratze zusehen?

Da unsere Verkaufsräume in der Manufaktur integriert sind, bekommen Sie automatisch Einblicke in unsere Arbeit. Gerne zeigen wir Ihnen während der Beratung, wie Matratzen entstehen.

Bieten Sie auch Express-Anfertigung an?

In dringenden Fällen können wir die Fertigung beschleunigen. Sprechen Sie uns darauf an – wir finden eine Lösung. Express-Fertigung ist gegen einen kleinen Aufpreis möglich.

Matratzen-Qualität & Materialien

Was ist der Unterschied zwischen Kaltschaum und Viscoschaum?

Kaltschaum ist elastisch und reagiert sofort auf Bewegungen – ideal für unruhige Schläfer. Viscoschaum passt sich durch Körperwärme an und bietet perfekte Druckentlastung – optimal bei Gelenkproblemen. Oft kombinieren wir beide Materialien.

Wie erkenne ich die Qualität einer Matratze?

Das wichtigste Qualitätsmerkmal ist das Raumgewicht (RG). Unter RG 40 = Finger weg. Ab RG 50 = gute Qualität. Unsere Matratzen haben mindestens RG 50, oft deutlich mehr. Fragen Sie immer nach diesem Wert!

Achten Sie auf Schadstofffreiheit bei den Materialien?

Die Gesundheit unserer Kunden ist uns wichtig. Wir achten bei der Auswahl unserer Materialien auf Qualität und Zertifizierungen. Gerne informieren wir Sie in der Beratung über die verwendeten Materialien und deren Eigenschaften.

Haben Sie auch Matratzen für Allergiker?

Wir verstehen die besonderen Bedürfnisse von Allergikern und beraten Sie gerne zu geeigneten Materialien und Bezügen. In unserer individuellen Beratung finden wir gemeinsam die beste Lösung für Ihre spezifischen Anforderungen.

Pflege & Haltbarkeit

Wie lange hält eine Matratze aus Ihrer Manufaktur?

Bei richtiger Pflege halten unsere Matratzen 12-15 Jahre, oft sogar länger. Das ist etwa doppelt so lange wie Discounter-Matratzen. Die höhere Anfangsinvestition rechnet sich also.

Wie pflege ich meine Matratze richtig?

Wenden Sie die Matratze alle 3 Monate (Kopf- und Fußende tauschen). Lüften Sie morgens 30 Minuten bei zurückgeschlagener Bettdecke. Waschen Sie den Bezug 2x jährlich. Das war’s schon!

Kann man bei Ihnen auch nur den Bezug nachkaufen?

Selbstverständlich! Ein neuer Bezug verlängert die Lebensdauer Ihrer Matratze erheblich. Nachhaltigkeit ist uns wichtig – warum eine ganze Matratze wegwerfen, wenn nur der Bezug erneuert werden muss?

Reparieren Sie auch Matratzen?

Ja, wir reparieren Reißverschlüsse, erneuern Bezüge oder passen die Festigkeit an. Nicht nur unsere eigenen Matratzen – fragen Sie einfach nach. Reparatur ist oft günstiger als Neukauf.

Service & Sonstiges

Was passiert mit meiner alten Matratze?

Sprechen Sie uns bei der Bestellung auf die Entsorgung Ihrer alten Matratze an. Wir beraten Sie gerne zu den Möglichkeiten in Ihrer Region.

Fertigen Sie auch Sondergrößen an?

Das ist unsere Spezialität! Ob Übergröße, Wohnmobil-Matratze oder asymmetrische Formen – in unserer Manufaktur ist fast alles möglich. Sprechen Sie uns mit Ihren Wünschen an.

Arbeiten Sie mit Ärzten oder Physiotherapeuten zusammen?

Ja, wir kooperieren mit mehreren Praxen in Bamberg und Umgebung. Bei medizinischen Indikationen stimmen wir uns gerne mit Ihrem Therapeuten ab, um die optimale Lösung zu finden.

Wie kann ich Sie am besten erreichen?

Telefonisch während der Geschäftszeiten oder per E-Mail. Am besten ist es jedoch, wenn Sie direkt vorbeikommen – so können wir Ihnen alles zeigen und Sie können verschiedene Matratzen testen.